Как безопасно оплатить покупку

Клиент Дмитрий спрашивает: «Я живу в небольшом городе в Сибири, хочу заказать электровелосипед по интернету. Какие есть способы безопасной оплаты?»

Оплатить покупку в маркетплейсе Тарантасик можно четырьмя способами — наличными при получении, переводом на счет организации, оплатой по QR-коду и креди́том. Рассказываем про каждый способ подробнее.

Чаще всего для покупки электротехники необходима минимальная предоплата — стоимость доставки, около 2 500 — 5 000 рублей. В таком случае клиент может осмотреть купленный товар на месте и отправить его назад, если он не подойдет. Стоимость доставки в таком случае не возвращается.

Но в некоторых регионах возможна оплата при получении курьеру в руки или в пункте самовывоза. Такая опция точно доступна в Москве и Московской области, но возможна и в других регионах России. Подробности уточняйте у менеджера.

Вот как оплатить товар наличными:

1. Нажмите кнопку «купить» в карточке товара.
2. Оставьте номер телефона.
3. Дождитесь ответа менеджера.
4. Укажите адрес доставки.
5. Менеджер посмотрит, доступна ли вам опция оплаты наличными при получении курьеру или нет.
6. Если опция доступна, менеджер пришлет счет для частичной оплаты, если нет — предложит оплатить безналично.

В некоторых случаях, если товар очень дорого́й или доставку организовывают в труднодоступный город, требуется полная оплата.

Перевести деньги можно двумя способами:

1. На счет организации по реквизитам. Опция доступна и обычным людям, и компаниям. Для оплаты нужно ввести реквизиты и сумму оплаты в приложении банка, либо оплатить наличными в кассе обычного банка. Обязательно сохраняйте чеки об оплате.

2. Переводом через СБП. Второй способ доступен и обычным людям, и компаниям, если их банк поддерживает переводы через приложение. Нужно навести телефон на QR-код и перейти в банковское приложение, где ввести сумму оплаты. Этот способ более удобный, потому что не нужно вводить реквизиты организации.

Для безналичной оплаты, нужно нажать в карточке товара кнопку «Купить», оставить номер телефона во всплывающей форме и дождаться ответа менеджера. Менеджер обговорит условия доставки, необходима ли полная оплата и пришлет реквизиты или ссылку на QR-код.

Для наших клиентов предусмотрена возможность совершить покупку с оплатой по частям на срок от 6 до 24 месяцев, на сумму от 20 до 600 тыс. руб.

Клиент может самостоятельно выбрать наиболее выгодные для себя условия из предложений более чем 10 банков: Альфа-банк, Тиньков, Почта-банк, Восточный, Ренессанс, РусФинанс, ОТП, МТС, Совесть и другие.

Условия получения креди́та:

• Для граждан России от 18 до 65 лет.
• Сумма кредитования — от 3 000 до 200 000 рублей.
• Первоначальный взнос — от 0%.
• Срок кредитования — от 0 до 24 месяцев.
• Процентная ставка рассчитывается индивидуально.

Вот как получить товар в креди́т:

1. Выберите товар и оплату в креди́т. В карточке товара нажмите кнопку «Купить в креди́т» — на странице появится форма с условиями кредитования.

2. Укажите желаемые условия кредитования. Вы можете указать желаемую сумму первоначального взноса и срок — система автоматически рассчитает ежемесячный платеж.

3. Заполните заявку. Укажите имя, номер телефона и сумму месячного дохода — данные паспорта, форма 2-НДФЛ, выписки с движением средств по счету для подачи заявки не нужны.

На сайте Тинькофф есть подробные инструкции по оформлению кредитов во всех банках, перечень необходимых документов и способы погашения.

Условия кредита в разных банках

4. Дождитесь одобрения креди́та. Заявку рассмотрят несколько банков — Тинькофф, МТС Банк, ОТП Банк, КБ «Ренессанс Креди́т», АО «Креди́т Европа Банк». Наш менеджер свяжется с вами после ответа банка. Иногда банк может запросить дополнительные документы для принятия решения.

5. Подпишите кредитный договор. Наши партнеры предлагают разные варианты — онлайн по СМС, в салоне или на встрече с представителем банка. Для заключения договора понадобится паспорт. Представитель банка объяснит вам условия выплаты креди́та.

6. Получите заказ. После подписания договора банк зачислит деньги на наш счет — ваш заказ будет оплачен. Далее вы можете забрать его из пунктов самовывоза или заказать доставку.

Мы работаем только с проверенными поставщиками, без сертификатов о качестве не начинаем сотрудничество. На каждый байк действует гарантия от производителя. Если при получении вы обнаруживаете неисправности, которые появились в дороге или по вине производителя — скорее всего, мы их заменим. Для этого нужно написать в поддержку менеджеру. Для нас очень важна репутация — мы сохраняем отзывы клиентов о нас. Пожалуйста, почитайте их перед покупкой, например, на Яндекс. Маркете.